Om det uppstår en skada eller fel i din lägenhet/lokal eller i gemensamma utrymmen som exempelvis tvättstuga eller trapphus kan du göra en serviceanmälan genom att maila serviceanmalan@malarum.se eller kontakta oss direkt. Detta gäller endast hyresgäster i Åkers Styckebruk.
Akuta skador eller fel kan exempelvis vara strömavbrott, vattenläckor eller totalstopp i avlopp. Utryckning som ej bedöms som akut kan komma att debiteras.
Vid akuta ärenden eller fel under kontorstid:
Kontakta växeln vardagar mellan kl. 08.00-16.00 på 0159-105 45.
Vid akuta skador eller fel under kvällar och helger:
Kontakta Fastighetsjouren på 010-33 33 255
Störnings- och Trygghetsjour under kvällar och helger:
Om du utsätts för allvarliga störningar eller märker att obehöriga befinner sig i fastigheten kan du ringa Trygghetsjouren på 010-33 33 255.
Skadedjur:
Vid problem med skadedjur kontaktas Anticimex på telefon 016-13 52 00 eller skicka e-post till kundservice.eskilstuna@anticimex.se
Vid akuta ärenden eller fel under kontorstid:
Kontakta Växeln på telefon 0159-105 45 mellan kl. 08.00-16.00 måndag–fredag.
Vid akuta skador eller fel under kvällar och helger:
Kontakta Securitas Jourmontör på telefon 08-657 77 00